1.Общие положения
Настоящая Политика использования cookies описывает, как сайт Колми использует cookies, UTM-метки, localStorage и другие технические данные.
Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2.Что такое cookies
Cookies — это небольшие файлы, которые сайт может сохранять в браузере пользователя.
Они помогают сайту:
- корректно работать
- запоминать технические параметры
- понимать, откуда пользователь пришёл на сайт
- анализировать эффективность рекламы и страниц
- улучшать работу сайта и форм заявок
3.Какие данные могут собираться
Сайт может собирать и сохранять следующие технические данные:
- IP-адрес
- тип браузера
- тип устройства
- операционная система
- дата и время посещения сайта
- страницы, которые пользователь просматривает
- источник перехода на сайт
- referrer
- UTM-метки: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term
- landing_page
- current_page
- данные cookies
- данные, сохранённые в localStorage
4.Для чего используются cookies и технические данные
Cookies и технические данные используются для следующих целей:
- работы сайта и его отдельных функций
- сохранения UTM-меток при переходе пользователя по сайту
- передачи UTM-меток вместе с заявкой
- понимания, из какого источника пришла заявка
- аналитики эффективности рекламных кампаний
- улучшения структуры сайта
- улучшения качества обработки заявок
- защиты сайта от технических ошибок и злоупотреблений
5.UTM-метки
Если пользователь переходит на сайт по рекламной или иной ссылке с UTM-метками, сайт может сохранить следующие параметры:
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- utm_content
- utm_term
Эти данные могут передаваться вместе с заявкой в CRM-систему и Telegram-бот, чтобы понимать, из какого источника пришёл пользователь.
6.LocalStorage
Сайт может использовать localStorage браузера для сохранения UTM-меток, landing_page, current_page и referrer.
Это нужно, чтобы данные об источнике перехода не потерялись, если пользователь не отправил заявку сразу, а сначала посмотрел другие блоки сайта.
7.Сервисы аналитики
На сайте могут использоваться сервисы аналитики и рекламные инструменты, например:
- Яндекс Метрика
- рекламные пиксели
- другие системы аналитики и отслеживания эффективности рекламы
Такие сервисы могут использовать собственные cookies и технические данные в соответствии со своими правилами.
8.Как пользователь может отключить cookies
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера.
Важно: при отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно, а данные об источнике перехода могут не сохраниться.
9.Передача технических данных
Технические данные могут передаваться:
- CRM-системам, включая amoCRM
- Telegram-боту для уведомления о заявках
- сервисам аналитики
- сервисам хостинга
- иным техническим сервисам, необходимым для работы сайта и обработки заявок
Передача осуществляется только в объёме, необходимом для работы сайта, аналитики и обработки заявок.
10.Срок хранения
Cookies и данные localStorage хранятся в браузере пользователя до их удаления пользователем или до истечения срока хранения, установленного сайтом или браузером.
Данные, переданные вместе с заявкой, хранятся в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
11.Связанные документы
Политика обработки персональных данных размещена по адресу: /privacy-policy.
Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: /personal-data-consent.
12.Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
Актуальная версия Политики всегда доступна на странице /cookies-policy.